Häufig Gestellte Fragen
Zuletzt aktualisiert am 01. September 2021

Das tun wir auf jeden Fall. Während alle internationalen Bestellungen ein Angebot für die Versandpreisschätzung erfordern, können wir Ihre Artikel so ziemlich überall hin versenden, wo es eine Adresse gibt. Alles, was wir brauchen, um Ihnen eine Schätzung Ihrer internationalen Versandkosten zu geben, sind drei Informationen:

Das Produkt (oder die Produkte), das Sie bestellen möchten
Die Menge, die Sie von jedem Artikel benötigen
Die vollständige Adresse, an die Sie versenden möchten


Über die Reise ins Ausland
Wir verwenden entweder EMS- oder DHL-Konten, um internationale Bestellungen zu versenden, je nachdem, welcher Kurierdienst die besten Kosten und Laufzeiten bietet. Sobald Ihre Artikel dekoriert und verpackt sind, sind sie bereit für die Reise nach Übersee!!

Bei Fragen, Anmerkungen, Tipps oder einer neuen Aufgabe während Ihres Einkaufs, lassen Sie es mich bitte über das Formular auf der Kontaktseite wissen! Bitte klicken Sie am Ende der Seite auf "Kontakt".
Oder Sie senden direkt eine E-Mail an service@hxecltd.com

Wir haben Partnerschaften mit einer Reihe namhafter Reedereien für die von uns bedienten Ziele geschlossen, darunter DHL, EMS und so weiter. Wenn die Bestellung versandt wird, senden wir Ihnen die Sendungsnummer, damit Sie den Status verfolgen können.
1. Bitte besuchen Sie die Logistik-Website, um die neuesten Versandinformationen zu überprüfen. Da die Aktualisierung der Webinformationen langsam ist, werden die Informationen manchmal nicht angezeigt. Bitte haben Sie etwas Geduld, um einige Tage länger zu warten. Vielen Dank!

2: Manchmal hat die Lieferzeit eine gewisse Verzögerung. Bitte kontaktieren Sie uns, um die Zeit der Ware zu verlängern. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld beim Warten!

Hier sind die Links zu allen Lieferunternehmen, die wir verwenden, damit Sie Ihre Bestellung verfolgen können:

DHL: http://www.dhl.com/en.html
EMS: https://www.11183.com.cn/

Empfehlen: http://www.17track.net/en/

Wir wünschen Ihnen ein glückliches Einkaufserlebnis hier. Wenn Sie die Informationen Ihrer Bestellung ändern oder stornieren möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Service: service@hxecltd.com. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Probleme zu lösen.
Wenn ein Umtausch oder eine Rückgabe erforderlich ist, überprüfen Sie bitte die Rückgabeseite. Wir werden alles tun, um Ihren Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten und wünschen uns, dass Sie jederzeit mit der Qualität unserer Produkte voll zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für jegliche Unzufriedenheit mit den Artikeln und lassen Sie uns bitte wissen, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben.

Im Durchschnitt müssen Sie 4-10 Tage auf Versand und Transport warten. Um andere Vorkehrungen zu treffen, senden Sie dem Verkäufer eine Nachricht und/oder überprüfen Sie die Tracking-Nummer auf zusätzliche Informationen. Bevor Ihre Bestellung versandt wird, müssen wir Ihre Bestellung bearbeiten und alle Ihre Artikel strengen Qualitätskontrollen unterziehen. Aus diesem Grund unterscheidet sich die Gesamtlieferzeit von der reinen Versandzeit.

Gesamtlieferzeit = Versandzeit + Bearbeitungszeit

Die Bearbeitungsgeschwindigkeiten variieren, es kann jedoch bis zu sieben Werktage dauern, bis eine Bestellung von unserer Versandabteilung verpackt und etikettiert wird. Wir bemühen uns, Ihre Artikel so schnell wie möglich zu versenden, daher kann Ihre Bestellung in separaten Paketen ankommen. Sobald eine Bestellung versandt wird, erhält der Kunde eine E-Mail-Benachrichtigung mit seinen Tracking-Informationen.

Lieferzeit Methode:
Standardversand: Region einschließlich Großbritannien, Irland, USA, Kanada mit 7-10 Werktagen.

Frankreich, Spanien, Deutschland, Niederlande, Ukraine, Japan, Belgien, Dänemark, Finnland, Irland, Norwegen, Portugal, Schweden, Schweiz mit 7-15 Werktagen.

Brasilien, Russland, Italien, Argentinien, Chile, Mexiko mit 20-25 Werktagen.

Alle anderen Länder mit 7-25 Werktagen.

Verarbeitungszeit

1-3 Werktage (einige Produkte benötigen 5 Werktage).

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